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Séduisez votre clientèle avec des campagnes SMS originales pour la Saint-Valentin !

La Saint-Valentin se profile…

· SMS Marketing

Le moment est idéal pour élaborer une campagne SMS, un outil marketing réputé pour sa simplicité et sa redoutable efficacité.

Ouverture assurée, ou presque !

 Un taux de 98 % d'ouverture ! Qui dit mieux ? 

Un SMS est presque systématiquement ouvert. Quant au délai de lecture, il est de 1 à 4 minutes. Le SMS permet en outre de toucher directement les clients. D'aucuns pourront toujours objecter que cette efficacité est tributaire d'un téléphone mobile. Certes. Mais comme la population est désormais équipée à plus de 95 %, le risque de manquer des clients faute de smartphone est pour le moins limité.

Une campagne SMS est très efficace lors d'événements ponctuels, pour lesquels il n'y a pas de temps perdre. C'est le cas de la Saint-Valentin. Tous les ans, un grand nombre de commerces, d'entreprises réalisent une part importante de leur chiffre d'affaires annuel le 14 février. 

Ces professionnels ont tout intérêt à disposer d'outils marketing sûrs et efficaces. Deux qualificatifs qui s'appliquent parfaitement aux campagnes SMS.

Soigner les offres, les promotions

Pour autant, si ces petits messages sont adaptés à la Saint-Valentin, encore faut-il que leur contenu vaille la peine. À quoi bon accepter de les recevoir et de les consulter s'ils sont sans intérêt ?

Les professionnels ont tout intérêt à soigner leurs offres pour ne pas frustrer leurs clients. Fleuristes, chocolatiers, bijoutiers et autres parfumeurs doivent par conséquent fournir leurs armes et envoyer à leur clientèle des offres alléchantes.

Premier point : l'en-tête de chaque SMS doit être unique, personnalisé. Chaque client doit pouvoir se dire que le SMS reçu lui est uniquement destiné. 

Deuxième point : le contenu est quant à lui du ressort de chaque émetteur : exclusivités, offres personnalisées, promotions, code promo, jeux concours, toutes les opérations sont les bienvenues. Les clients doivent y trouver leur compte. 

C'est la condition sine qua non pour que le taux d'ouverture des SMS reste aussi exceptionnel.

Bien préparer la campagne

Aussi simple soit-elle, une campagne de SMS marketing ne s'improvise pas. Il est ainsi recommandé de soigner la présentation des messages, pour attirer l'attention et se distinguer de la concurrence. De même, les SMS enrichis, qui intègrent un ou plusieurs liens cliquables vers la page du jeu ou les promotions, favorisent les conversions. 

Il peut être intéressant d'envoyer une première vague de messages plusieurs jours à l'avance, pour avertir sa clientèle. Puis de renouveler l'opération deux jours avant le jour J, pour les retardataires. Ne pas oublier d'évoquer les délais de livraison, qui rassurent ou, au contraire, incitent à ne pas perdre de temps.

Réglementation oblige, une campagne de SMS marketing ne peut être lancée qu'entre 8 h 00 et 20 h 00, sauf le dimanche. Pour certains produits commercialisés, il est conseillé d'envoyer les messages le matin. Pour d'autres, c'est plutôt en soirée. 

Plus efficaces que d'autres campagnes marketing, les SMS sont également plus chers. 

Pourquoi choisir Green Digital ? C'est le prix du succès. 

N’hésitez pas à contacter l’équipe de Green Digital au +33 (0)1 79 75 11 19 pour vous aider dans le choix de vos solutions de communication et marketing !

 

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